【嚴(yán)慎細(xì)實五院人】追求極致 爭當(dāng)質(zhì)量先鋒——北京空間科技信息研究所情報室徐冰
2011年4月入職以來，徐冰飽含一腔熱情以及對工作的向往，延續(xù)在學(xué)生時期養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)勤懇、盡職盡責(zé)、細(xì)致入微、求真務(wù)實、追求完美的做事態(tài)度，在各項任務(wù)中實現(xiàn)自我快速成長，從職場菜鳥成功蛻變成情報研究和質(zhì)量管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干。
態(tài)度奠定基礎(chǔ)
她堅信，初入職場的兩三年是習(xí)慣與方法養(yǎng)成的黃金期，也是工作興趣與信心建立的關(guān)鍵期。工作之初，翻譯簡訊、撰寫調(diào)研報告看似最簡單的工作，對當(dāng)時的她來說也并不容易。一方面是對自己要求極高和事事追求100分的“強迫癥”，另一方面卻是自身能力暫時達(dá)不到、經(jīng)驗也不足，一時間，挫敗感使她進(jìn)入了職場新人焦慮期。但她并未退縮，而是調(diào)整心態(tài)、自我反思，向前輩取經(jīng)，改變工作方法，很快就渡過了低谷，不僅重拾了自信，還激發(fā)了對情報研究工作的熱情。她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的責(zé)任意識，憑借著奮進(jìn)拼搏的韌勁，以及不懂就問、不會就學(xué)、不拖后腿、當(dāng)日事當(dāng)日畢的工作原則嚴(yán)格要求自己，一點一滴地學(xué)習(xí)并積累，打牢基礎(chǔ)，提升情報業(yè)務(wù)能力。功夫不負(fù)有心人，之前播下的“希望種子”破土而出，長成朝氣蓬勃的“小樹苗”，徐冰的進(jìn)步成長得到大家的一致認(rèn)可。
錘煉帶來蛻變
對于一名優(yōu)秀的“情報人”來說，僅承擔(dān)些簡單的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該獨當(dāng)一面，成為業(yè)務(wù)骨干，這也是徐冰的階段性目標(biāo)。經(jīng)過前期的積累與沉淀，上手更加容易，她從情報室的傳統(tǒng)項目——撰寫情報研究報告，到參與完成《世界航天器大全》等重點任務(wù)，到獨立承擔(dān)情報研究課題，再到牽頭完成綜合性、開創(chuàng)性的情報研究項目，一步一個腳印，在任務(wù)中進(jìn)步，在磨練中成長?！秶夂教炱骺臻g特征數(shù)據(jù)庫》是她牽頭完成的情報室首個開創(chuàng)性項目，不僅是用戶新，而且任務(wù)形式新、積累少、要求高、節(jié)點緊，任何疏忽都可能造成嚴(yán)重后果。作為項目負(fù)責(zé)人，她從前期策劃、方案制定、節(jié)點跟蹤、質(zhì)量把控，到與用戶溝通、根據(jù)反饋動態(tài)修正以及結(jié)合用戶需求提早響應(yīng)等各個環(huán)節(jié)思慮周全，集結(jié)情報室的優(yōu)勢研究力量，在兩年的項目周期內(nèi)高質(zhì)量地滿足用戶需求以及合同要求，獲得了所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及用戶的高度評價，也為后續(xù)的再次合作奠定了良好的基礎(chǔ)。《國外航天情報信息系統(tǒng)》是情報室結(jié)合自身工作需求以及面向未來市場開拓推出的又一力作，目前正在緊鑼密鼓的開發(fā)中。為了在2017年10月具備上市開售的條件，她勇挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)當(dāng)，成為數(shù)據(jù)錄入負(fù)責(zé)人，憑借此前特征數(shù)據(jù)庫任務(wù)中積累的豐富經(jīng)驗，統(tǒng)籌全局，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做好數(shù)據(jù)開發(fā)人員和數(shù)據(jù)填寫人員之間的溝通橋梁。
管理提升質(zhì)量
航天與質(zhì)量息息相關(guān)，質(zhì)量是保障任務(wù)成功的關(guān)鍵，質(zhì)量對于情報研究工作的重要性也是如此。她作為質(zhì)量員，在構(gòu)建512所質(zhì)量管理體系、認(rèn)證、監(jiān)督審核期間，頂住時間緊、基礎(chǔ)薄弱等各方面的壓力，認(rèn)真履行質(zhì)量員的職責(zé)，主動學(xué)習(xí)、廣泛調(diào)研，結(jié)合實際梳理流程、起草文件，著眼于全局、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。但萬事沒有最好，只有更好，她對自己提出更高要求。既然這是一個對全所來說都是全新的任務(wù)，就應(yīng)該充分學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系，充分體現(xiàn)出質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)該所科研項目高效、精細(xì)化管理等方面的益處。有了這樣的新目標(biāo)，她在工作之余，利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，順利通過了2016年9月質(zhì)量管理體系全國統(tǒng)一考試，成為研究所首個具有質(zhì)量管理體系外審員資格的質(zhì)量員。同時，她看到情報室近年任務(wù)量激增、形式多樣、用戶要求更高、節(jié)點緊的現(xiàn)狀，基于自身的質(zhì)量管理能力和經(jīng)驗，汲取國標(biāo)和國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系的精髓，探索制定適合情報室的全業(yè)務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范，以實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)全流程、規(guī)范化管理，進(jìn)而達(dá)到提高工作效率，杜絕質(zhì)量問題，減少低級錯誤，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)增強用戶滿意的目標(biāo)。
這就是徐冰，始終秉承嚴(yán)慎細(xì)實、追求極致、爭當(dāng)質(zhì)量先鋒的態(tài)度，不忘初心、勇敢前行。
